【小室瓶栽-售後服務材料表】

售後服務,保固植物,小室瓶栽,吃果凍長大的植物

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✨小室瓶栽換瓶收費服務表

瓶栽內的植物漸漸長大長滿了,之後要如何處理呢?🤔

 

小室瓶栽為各位瓶友提供商品後續的售後服務喔~

 

購買6個月後,服務的內容包含:

 

◍  瓶內的果凍營養漸漸吸收,後續只想用同一個瓶子不想換瓶或分株:

———修剪植物 / 補充果凍

 

◍  瓶子太小,想幫植物換新家,也想改種新植物:

———提供各式瓶器讓瓶內的植物更換到大的瓶子中

 

◍  想幫植物分株分瓶,送給朋友 / 放置不同位置:

——— 提供各式瓶器讓瓶內的植物分家

 

◍  我們將依據您的裝飾建議,透過實驗室的操作人員幫您製作專屬瓶栽

 

小室瓶栽的製作過程都在無菌實驗室中下製作的,才能避免外在環境的落塵或是微生物進到瓶內造成果凍污染發霉。

 

因此售後服務需要大約「25~35個工作天」

同時也會和收取材料及工本費用,為了保持瓶栽的品質及穩定

讓大家都可以拿回健康的好瓶栽,小編先感謝各位瓶友們的耐心等待~

 

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🧪《補充果凍及換瓶收費方式》

 

 

植物的生長特性和大小,我們會建議您選擇不同的瓶子尺寸

根據瓶子尺寸大小我們會加入固定體積的營養果凍

 

如圖表所示:將加入的果凍體積和製作內容收取材料及工本費用

(部分瓶器由於生產製作耗時以及材料成本較高,收費方式另外計算)

 

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✨《服務需知,請各位瓶友詳讀》

 

⚠️瓶友售後服務前需知

1.  瓶栽售後服務的收費方式都是用材料費用幫瓶友服務,

     因此在售後服務除活動外不另外折扣或是優惠,請各位瓶友體諒。

 

2.  製作瓶栽時會經過高溫高壓的滅菌處理(121°c 維持40-60分鐘),

     高溫環境下有機會對裝飾品本身會有損壞風險,

     若為自備公仔請簽定無責聲明書。

 

3.  瓶栽的容器在製作時因為滅菌需求以及密合方式,為小室瓶栽訂製

     或是找尋適合的材料做為上蓋。

     市面上一般購買的瓶子並未能符合瓶栽的密合需求,

     因此強烈建議使用小室瓶栽提供的瓶子較為合適,為避免爭議請體諒

     我們無法提供『自備瓶』的製作服務。

 

4.  請務必聆聽服務人員再次與您確認客訂單上的製作內容,

     若有疑問請當面提出修正並簽名確認,

     經確認後的製作將會以訂單內容製作,並留意官方LINE訊息,

     提前完成會通知您取貨地點。

 

5.  若要寄送我們將額外收取每件170元運費

     此為黑貓宅急便的冷藏VIP配送服務費用

     材積限制:長加寬加高<90cm、20公斤以下

 

⚠️其他注意事項告知

 

◍  植物均有其生命週期,瓶栽經開瓶後造成污染的風險相對提高,因此經過開瓶後的售後服務(補充果凍、移株分株),因此售後服務後的保固期間,僅提供60天的植物穩定期保固,若一年生的植物瓶栽將不再延長保固時間。

 

◍  枯葉通常會在植物的內部,因此在分株時會修剪枯葉保留健康的植物種植,因此植物也會較送回來時的大小相對較小,在製作前需要請您和服務人員確認是否修剪枯葉。

 

◍  換瓶之後的空瓶如您需要保留,請您務必告知現場,我們會連同瓶器一起幫您送回,瓶栽外的裝飾品請自行保留,小室瓶栽無法提供保管責任。

 

此外,我們也沒有提供空瓶回收折抵金額的服務喔!

 

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✨《寄件或是取貨方式》

 

瓶友們可以到小室瓶栽直營門市進行售後服務,若您所在的位置附近距離門市較遠,可以選擇用寄送的方式到公司,請先透過LINE官方確認寄送的商品及確認服務內容

 

💡售後服務一律採先收款後再製作喔~

 

📮郵寄地址

📍蘭因植物科技股份有限公司 <小室瓶栽>

新北市新莊區幸福東路118號1樓

02-2990-6193

 

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謝謝大家耐心閱讀,關於瓶栽有任何問題,歡迎各位瓶友在LINE官方上詢問喔😊

 

2026.03更新版